Triệt cò vé tàu Tết

Ngày 23-9, Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn công bố kế hoạch bán vé tàu Tết Đinh Dậu 2017. Khác những năm trước, năm nay ngành đường sắt quyết liệt xử lý tình trạng “cò” vé bằng nhiều phương thức.

“Cò” khó sống

Ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh Vận tải Sài Gòn - Công ty CP Vận tải Sài Gòn (ga Sài Gòn), cho rằng những năm trước, lý do vé chợ đen “hoành hành” là do mức phí đổi, trả vé được áp dụng tương đối thấp, các đối tượng dễ dàng mua rồi sau đó bán lại cho hành khách (HK) để hưởng tiền chênh lệch. Cụ thể, nhiều đối tượng canh thời gian đặt vé với thông tin cá nhân bất kỳ rồi sau đó bán lại cho HK bằng cách cạo sửa tên; đổi, trả vé hoặc dùng CMND giả cho HK đi tàu. “Thậm chí, vé trẻ em chỉ có giá 300.000 đồng nhưng “cò” cạo sửa thành vé người lớn để bán giá gấp đôi. Cuối cùng, người chịu thiệt vẫn là HK” - ông Văn dẫn chứng.

Nhiều người đến ga Sài Gòn hỏi thông tin mua vé tàu Tết Ảnh: HOÀNG TRIỀU

Theo ông Văn, để tránh tình trạng trên, mức phí đổi, trả vé trong thời gian cao điểm Tết Đinh Dậu 2017 sẽ tăng lên 30% giá vé so với 5% như năm trước để chặn ngay từ đầu tình trạng “cò” đầu cơ.

Ông Lê Quốc Trung, Phó Giám đốc Công ty CP Đường sắt Sài Gòn, cho biết ngoài việc chặn từ đầu việc “cò” đầu cơ vé, công ty này cũng đã thỏa thuận với 42 đại lý phân phối vé phải bán đúng giá niêm yết của ngành đường sắt, chỉ được thu phí các loại dịch vụ phục vụ HK để hạn chế tình trạng “cò”.

Liên quan đến công tác bán vé, ông Đỗ Quang Văn cho hay sau quá trình nhận đơn đăng ký mua vé tàu tập thể Tết Nguyên đán 2017 (nhận đến hết ngày 20-9), hiện đã có 40 tập thể đăng ký với 3.052 vé và bắt đầu triển khai việc bán vé từ ngày 25 đến hết 30-9. Từ 1-10, toàn bộ số chỗ còn lại (kể cả những chỗ đã làm kế hoạch nhưng chưa thanh toán) sẽ được đưa lên hệ thống website: www.dsvn.vn, các nhà ga và các điểm bán vé của ngành đường sắt cho cá nhân mua.

Ông Văn thông tin số lượng chỗ phục vụ HK đi lại trong dịp Tết năm nay giảm khoảng 5.000 chỗ so với cùng kỳ năm trước do công ty đang thực hiện dự án cải tạo, nâng cấp toa xe. Cụ thể, trong thời gian từ ngày 17 đến hết 25-1-2017 (tức từ ngày 20 đến 28 tháng chạp năm Bính Thân) có 133.000 chỗ và 12.500 ghế phụ. Sau Tết, có 160.000 chỗ và 15.000 ghế phụ.

Cắt vé chặng dài, bán chặng ngắn

Theo ông Lê Quốc Trung, để hạn chế tình trạng HK đi chặng ngắn nhưng phải mua chặng dài như các năm trước, dịp Tết Đinh Dậu 2017, Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn sẽ điều chỉnh phân bổ việc bán vé, cụ thể là lấy chặng dài bán cho chặng ngắn. Trong đó, tàu Thống Nhất sẽ cắt 13.000 chỗ chặng dài để phục vụ các chặng ngắn với việc áp dụng vào thời điểm 105 ngày trước Tết sẽ để nguyên chặng; trước 70 ngày cắt 2/3 quãng đường bán vé đi các chặng Quảng Bình, Quảng Trị, Đà Nẵng…; 30 ngày còn lại sẽ cắt 1/2 chặng dài bán vé đi các chặng ngắn như đến Quy Nhơn, Quảng Ngãi….

“Số lượng đi chặng ngắn trong dịp Tết Đinh Dậu tính cả việc cắt từ vé chặng dài dự kiến khoảng 45.000 chỗ (chiếm 34% tổng số chỗ đi tàu ngày cao điểm Tết). Chúng tôi triển khai kế hoạch này nhằm phù hợp với tình hình thực tế đi lại của HK hơn” - ông Trung cho biết.

Về giá vé, ông Trung thông tin trong dịp Tết Đinh Dậu 2017, Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn chia làm 8 giai đoạn để có mức giá khác nhau tùy theo mác tàu. Cụ thể, giá vé tàu Thống Nhất SE4 (chặng Sài Gòn - Hà Nội) vào ngày cao điểm Tết sẽ tăng 9,8%, ở chặng ngược lại, tàu SE3 giảm 15% với cùng kỳ năm trước. Đồng thời, cũng áp dụng như dịp Tết Nguyên đán 2016, HK khi mua vé và thanh toán online sẽ tự in vé tàu mà không cần phải ra ga lấy vé. Đối với trường hợp HK mua vé trực tiếp tại ga Sài Gòn sẽ được phát số thứ tự qua tổng đài tin nhắn.

Theo ông Trung, trong công tác bán vé tàu qua mạng những năm trước có một số thời điểm hệ thống gặp sự cố khiến việc đặt vé thành công nhưng khi thanh toán bị lỗi, mất chỗ… Trong dịp Tết Nguyên đán 2017, Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn cho biết sẽ phối hợp Tập đoàn FPT, không để xảy ra nghẽn mạng. “Tuy nhiên, HK khi đặt chỗ nên theo dõi màn hình, khi bị trục trặc thì thao tác lại và nếu vẫn không thành công có thể liên hệ trực tiếp tổng đài FPT (1900.58.58.58) để được hỗ trợ” - ông Trung khuyến cáo.