Đổi ngoại tệ tại sân bay, nhầm 34 triệu đồng

Anh Pham Gia Kh., nhân viên thu đổi ngoại tệ tại Nhà ga quốc tế T2, vừa gửi email đến Ủy ban hành động vì chất lượng phục vụ hành khách Cảng hàng không quốc tế Nội Bài để cảm ơn nhân viên an ninh hàng không.

Trước đó, khi đổi tiền cho một nữ hành khách, anh đã tính nhầm và đưa thừa cho vị khách này 34 triệu đồng (khách đổi 210 ngàn JPY thì anh tính là 420 ngàn JPY). Khi khách ra khỏi quầy và về rất lâu thì anh giật mình vì đã tính nhầm một số tiền lớn. Lo lắng, anh vội báo cho nhân viên an ninh cơ động đề nghị giúp đỡ.

Anh Kiều Huy Hùng, Đội An ninh cơ động sân bay Nội Bài, bên làn taxi của sân đỗ ôtô T1.

Lúc đó, anh Kiều Huy Hùng và anh Nguyễn Quang Huy, Đội An ninh cơ động, đang trong ca trực. Các anh nhanh chóng báo cho bộ phận trực camera an ninh. Anh Ngô Văn Cảnh đang trực đã ngay lập tức rà soát và phát hiện nữ hành khách lên một chiếc xe có biển số 17A… rời khỏi sân bay Nội Bài.

Chỉ duy nhất có thông tin về biển số chiếc xe, lực lượng An ninh hàng không Nội Bài đã tìm mọi cách liên hệ với Sở Giao thông công chính Hà Nội ngay trong đêm để đề nghị hỗ trợ.

Nhờ sự phối hợp nhiệt tình, các lực lượng đã xác định được chiếc xe đang di chuyển về tỉnh Thái Bình và thông tin liên hệ của người điều khiển chiếc xe. Nhờ đó, anh Hùng, anh Huy đã liên hệ được với vị khách. Người này đã kiểm tra lại và đúng là nhận thừa tiền. Chị đã phối hợp với lực lượng An ninh hàng không để chuyển tiền trả lại cho anh Phạm Gia Kh..

Đến ngày hôm sau, anh Kh. vui mừng báo cho An ninh cơ động là đã nhận đủ số tiền đổi nhầm.

Trước đó, ngay tháng trước, cũng là anh Kiều Huy Hùng đã giúp đỡ một vụ nhân viên thu đổi ngoại tệ lấy lại 43 triệu đồng do đổi nhầm cho khách.

Đại diện sân bay Nội Bài đề nghị hành khách lưu ý nên kiểm tra kỹ hành lý, tư trang, các giao dịch mua bán, thu đổi ngoại tệ trước khi rời sân bay để tránh những rắc rối khi có những sai sót. Bởi gần như mọi hoạt động tại Nhà ga hành khách chắc chắn không lọt qua "mắt thần" của hệ thống camera giám sát an ninh sân bay Nội Bài. Hành khách nên lưu lại số hotline của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài tại số điện thoại 02435842627 để được hỗ trợ khi cần thiết.