Ghi nhận tại ga Sài Gòn trong ngày đầu tiên triển khai hình thức này, có 3 cổng soát vé tự động. Mỗi cổng đều có nhân viên túc trực, hướng dẫn hành khách làm thủ tục ngay tại cổng vào ga. Điều đó cũng có nghĩa là từ nay không còn chuyện người nhà đưa tiễn, đón người thân đến tận cửa lên tàu.
Tại các cửa lên tàu, nhân viên cũng được bố trí hướng dẫn cho hành khách làm các thủ tục vào tàu cũng như giúp đỡ hành khách là người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữ có thai và người mang vác nhiều hành lý.
Người đi đón, tiễn hành khách đi tàu được bố trí đợi tại các khu vực phòng đợi, sảnh các ga, bên ngoài cổng kiểm soát vé hành khách đi tàu.
Bình luận (0)