Máy bay Boeing 787 đi Đức quay lại sân bay Nội Bài sau 30 phút

Chuyến bay VN37 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đêm qua 30-5 đã phát sinh một số vấn đề kỹ thuật.

Chuyến bay VN37 khai thác bằng tàu bay Boeing 787 - Ảnh: hành khách cung cấp cho vov

Theo thông tin từ hãng hàng không Vietnam Airlines, chuyến bay VN37 khai thác bằng máy bay Boeing 787 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) dự kiến cất cánh lúc 23 giờ ngày 30-5 đã không khởi hành đúng kế hoạch do phát sinh cảnh báo kỹ thuật tại cánh máy bay khi chuẩn bị đón khách lên máy bay.

Sau khi hoàn thành kiểm tra đủ điều kiện khai thác, chuyến bay khởi hành lúc 2 giờ 36 phút sáng ngày 31-5, muộn 3 tiếng 30 phút so với giờ dự kiến ban đầu.

Khi cất cánh được 30 phút, máy bay phát hiện cảnh báo kỹ thuật tại bộ phận máy phát điện dự phòng. Để bảo đảm an toàn chuyến bay và tuân thủ quy trình xử lý, cơ trưởng quyết định cho máy bay quay lại sân bay Nội Bài. Sau khi hạ cánh, Hãng nhanh chóng đổi sang ngay một máy bay Boeing 787 dự bị thay thế. Chuyến bay đã khởi hành trở lại và hạ cánh an toàn tại Frankfurt.

Vietnam Airlines cho biết máy bay khai thác ban đầu cũng được kiểm tra và đã đưa vào hoạt động bình thường.

Trong thời gian chờ tại sân bay, Vietnam Airlines đã phát thanh thông báo, xin lỗi hành khách và thực hiện phục vụ ăn uống theo quy định. Hành khách nối chuyến đã được Hãng hỗ trợ chuyển đổi hành trình theo kế hoạch.

Hãng hàng không khẳng định các phát sinh kỹ thuật đã được xử lý kịp thời, đúng quy trình để đảm bảo an toàn, an toàn tuyệt đối cho hành khách và chuyến bay luôn được đặt lên hàng đầu. Hãng luôn chuẩn bị máy bay sẵn sàng để thay thế ngay lập tức khi phát sinh tình huống nhằm phục vụ hành khách tốt nhất.

Trước đó, thông tin trên báo chí cho biết một hành khách đi hạng C trên chuyến bay VN 37 từ Nội Bài đi Frankfurt (Đức) đã bị delay từ 23 giờ ngày 30-5 đến 3 giờ sáng hôm sau 31-5. Tuy nhiên, sau khi bay được khoảng 45 phút, máy bay buộc phải quay về sân bay quốc tế Nội Bài do "sự cố trục trặc động cơ".