Xử lý bộ kích sóng gây nhiễu mạng di động

Hiện  nay, để khắc phục tình trạng sóng di động yếu tại một số khu vực, rất nhiều thuê bao di động đã tự ý lắp các sản phẩm thiết bị phát lặp vô tuyến điện (còn gọi là thiết bị kích sóng điện thoại di động) không có chứng nhận hợp quy và là nguyên nhân gây can nhiễu cho các mạng thông tin di động.
   
Việc tự ý sử dụng các thiết bị phát lặp vô tuyến điện trong hệ thống thông tin di động là vi phạm các quy định của pháp luật về tần số vô tuyến điện. Hành vi này có thể bị xử phạt tới mức 30 triệu đồng/1 thiết bị theo điều 15, điều 18 Nghị định 51/2011/NĐ-CP ngày 27-6-2011 “Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tần số vô tuyến điện”. Do đó khi gặp trường hợp vùng phủ sóng kém, người dùng sử dụng dịch vụ viễn thông có thể liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà mạng để yêu cầu khắc phục, giải quyết. Không nên tự ý lắp đặt thiết bị kích sóng điện thoại di động khiến cho mạng thông tin di động bị nhiễu.

Ngoài ra khi phát hiện các trường hợp sử dụng bộ kích sóng gây nhiễu mạng di động người dùng có thể thông báo cho nhà mạng để xử lí các trường hợp này, VinaPhone cho hay.