Ngày 8-7, ông Hồ Văn Mừng - Chủ tịch UBND tỉnh An Giang - dẫn đầu đoàn sở, ngành tỉnh đi khảo sát việc vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại đặc khu Phú Quốc.
Báo cáo với đoàn công tác, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Phú Quốc cho biết tính từ ngày 1-7 đến nay, đơn vị đã tiếp hơn 2.804 lượt công dân đến giao dịch. Trong đó, tiếp nhận mới 1.208 hồ sơ và trả kết quả được 529 hồ sơ.
Trong khi đó, kết quả được ghi nhận trên hệ thống dịch vụ công từ ngày 1-7 đến ngày 5-7, đặc khu đã tiếp nhận 259 hồ sơ, trong đó có 186 hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ 71,8%.
Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Hồ Văn Mừng khảo sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Phú Quốc sáng 8-7
Theo lãnh đạo UBND đặc khu Phú Quốc, việc tiếp nhận hồ sơ đầu vào và trả kết quả đảm bảo thực hiện số hóa đầy đủ, đúng theo quy định. Tuy nhiên, do 8 xã, phường cùng tập trung về một địa điểm nên lượng người giao dịch tăng đột biến.
Để đảm bảo phục vụ tốt người dân đến làm thủ tục hành chính, ông Trần Minh Khoa - Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc - cho biết sẽ mở rộng khu làm việc, bố trí 25 quầy làm thủ tục, bổ sung thêm nguồn nhân lực phục vụ người dân đến làm hồ sơ, giấy tờ.
Sáng 8-7, rất đông người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Phú Quốc để giao dịch dù trời đang mưa
"Phú Quốc đề xuất lãnh đạo tỉnh An Giang xem xét hỗ trợ, bố trí thêm nhân sự có chuyên môn để giải quyết thủ tục, giấy tờ cho người dân. Đề nghị đơn vị liên quan nâng cấp đường truyền" - ông Khoa nói.
Tại buổi làm việc, ông Nguyễn Lê Quốc Toàn – Phó Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc – thông tin còn hơn 4.000 hồ sơ đăng ký cấp mới chứng nhận quyền sử dụng đất còn tồn đọng. Nguyên nhân do địa phương gặp khó khăn trong việc thẩm định tính hợp pháp của từng hồ sơ. Bên cạnh đó là tình trạng bao chiếm đất rừng, đất do nhà nước quản lý còn diễn biến phức tạp…
Chủ tịch UBND tỉnh An Giang ghi nhận người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công ở đặc khu Phú Quốc khá đông dù mưa kéo dài trong buổi sáng cùng ngày. Đồng thời khen ngợi địa phương có sáng kiến hay trong việc làm 400 mã QR về hồ sơ liên quan để người dân thuận tiện sử dụng điện thoại tìm hiểu thêm thông tin, làm thủ tục hành chính.
"UBND đặc khu Phú Quốc cần tập trung nguồn lực để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, không để người dân chờ lâu trong việc làm thủ tục, giấy tờ. Nhất là áp dụng công nghệ để xử lý hồ sơ trực tuyến. Đồng thời tiếp tục hoàn chỉnh đề án đặc khu để triển khai thực hiện nhiệm vụ, chủ động tháo gỡ khó khăn trong thẩm quyền của mình, tránh trường hợp đùn đẩy trách nhiệm" – Chủ tịch UBND tỉnh An Giang nhấn mạnh.
và quét mã QR
Bình luận (0)