Cử tri phản ánh ít được hưởng bảo hiểm xe máy, Bộ Tài chính nói gì?

Cụ thể, cử tri tỉnh Lâm Đồng cho rằng rất ít người dân tham gia được hưởng lợi từ nguồn bảo hiểm này. Cử tri kiến nghị cần công khai việc thu - chi trả đối với loại hình bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự đối với xe máy.

Về vấn đề này, Bộ Tài chính cho biết trước đó cơ quan này đã hai lần trả lời cử tri tỉnh Lâm Đồng liên quan đến bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.

Theo Bộ Tài chính, Nghị định số 67 ngày 6-9-2023 của Chính phủ đã kế thừa và bổ sung nhiều quy định mới nhằm đơn giản thủ tục bồi thường, đảm bảo quyền lợi của người mua bảo hiểm.

Đến nay, Nghị định đã triển khai hơn 9 tháng kể từ thời điểm có hiệu lực, theo số liệu 6 tháng đầu năm 2024 (1-1-2024 đến 30-6-2024) do các doanh nghiệp bảo hiểm cung cấp, doanh thu phi bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ môtô, xe gắn máy là 431,787 tỉ đồng.

Trong đó, đã chi bồi thường 41,9 tỉ đồng; dự phòng bồi thường hơn 35,8 tỉ đồng. Các khoản trên chưa tính chi hoa hồng, chi quản lý, chi bán hàng... cũng như trách nhiệm bồi thường phát sinh trong thời gian tới.

Trong năm 2024, Bộ Tài chính sẽ thanh tra, kiểm tra, trong đó thanh tra triển khai bảo hiểm bắt buộc xe cơ giới đối với 4 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ và kiểm tra chuyên để việc chấp hành quy định pháp luật về bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe máy đối với 8 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ. Qua thanh tra, kiểm tra, trường hợp phát hiện doanh nghiệp bảo hiểm vi phạm quy định, Bộ Tài chính sẽ xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Bộ Tài chính cũng nêu rõ theo quy định tại Nghị định quy định về xử phạt vi phạm hành chính, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ bị xử phạt nếu vi phạm các quy định về bồi thường bảo hiểm, trả tiền bảo hiểm.

Thời gian qua, Bộ Tài chính đã có nhiều văn bản gửi các doanh nghiệp bảo hiểm chấn chỉnh về bảo hiểm bắt buộc, lưu ý các vấn đề như thực hiện duy trì hoạt động đường dây nóng để kịp thời tiếp nhận thông tin tai nạn, tư vấn, giải đáp cho chủ xe, người được bảo hiểm.

Đồng thời, kiểm tra, rà soát các cuộc gọi đến đường dây nóng liên quan đến việc phản ánh, yêu cầu bồi thường đối với chủ xe máy để có giải pháp phân công cán bộ tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh về các trường hợp khách hàng yêu cầu bồi thường đảm bảo hướng dẫn đúng quy định pháp luật, giải quyết bồi thường nhanh chóng, kịp thời.

Bộ Tài chính cũng lưu ý các doanh nghiệp giám định bồi thường, bồi thường bảo hiểm, tạm ứng bồi thường bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời cho chủ xe, người được bảo hiểm theo đúng quy định; Quán triệt trong toàn bộ hệ thống chỉ thu thập tài kiệu của cơ quan công an trong các vụ tai nạn gây tử vong.

Đối với các khó khăn, vướng mắc về cơ chế, chính sách trong thực hiện bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới, Bộ Tài chính tiếp thu tối đa kiến nghị của cử tri trong quá trình hoàn thiện cơ chế, chính sách.