Điểm đến của sự hài lòng

Mở đầu là đám cưới bao trọn khu nghỉ dưỡng hơn 250 phòng trong 3 ngày (từ 19 đến 21-1) với chi phí lên đến gần nửa triệu USD.

Cũng trong 3 ngày, từ 20 đến 23-1, tại khu du lịch Sunset Town ở đảo ngọc Phú Quốc diễn ra đám cưới của một tỉ phú người Ấn Độ với 350 khách tham dự. Cũng ở Phú Quốc, vào tháng 3-2019, tại khu nghỉ dưỡng JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay đã diễn ra lễ cưới của cặp đôi tỉ phú đến từ Ấn Độ là cô dâu Kaabia Grewal và chú rể Rushang Shah với 700 khách tham dự.

Trước đó, vào Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, cô dâu, chú rể của gia đình tỉ phú Ấn Độ là Tuisha Seksaria và Gaurav Palrecha đã chọn TP Đà Nẵng làm đám cưới tại một resort 5 sao, với hơn 350 khách mời cùng đội ngũ 100 nhân viên sự kiện, đầu bếp đến từ Ấn Độ…

Đó là những tin vui với ngành du lịch Việt Nam. Phải vượt qua rất nhiều địa chỉ nổi tiếng khác trên thế giới, các điểm đến ở Đà Nẵng và Phú Quốc của Việt Nam mới được giới tỉ phú toàn cầu lựa chọn. Trước hết phải là điểm đến độc đáo, hấp dẫn, du khách nghe tên đã háo hức muốn đến để tìm hiểu, tận hưởng. Nơi chốn đó không chỉ là cảnh quan tuyệt đẹp mà còn có những giá trị văn hóa đặc sắc và địa điểm tổ chức sự kiện phù hợp; trình độ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp mới tạo được ấn tượng sâu đậm, được tin tưởng lựa chọn…

Bài học đầu tiên và cốt lõi của du lịch là chất lượng dịch vụ, sự chuyên nghiệp. Đối tượng khách hàng đa dạng, tính cách khác nhau song đều có điểm chung là luôn muốn nhận được sự chu đáo, tận tình trong cung cách phục vụ; tiện nghi nơi nghỉ dưỡng đáp ứng các nhu cầu của khách. Nơi nghỉ dưỡng, tổ chức sự kiện luôn là không gian thân thiện, sang trọng song cũng là nơi du khách có được cảm giác dễ chịu, những phút giây thư giãn đúng nghĩa sau hội họp, lễ nghi.

Một đám cưới được tổ chức tráng lệ, thu hút sự có mặt của giới thượng lưu nước ngoài tham dự, tính chuyên nghiệp bảo đảm sự trang trọng cần có. Cộng thêm không gian tuyệt đẹp, không khí trong lành… chính là quà tặng của thiên nhiên đối với du khách, để lại trong họ những ấn tượng tốt và nhiều người trong đó có ý định sẽ quay trở lại, chính là yếu tố thành công của hoạt động du lịch.

Thu hút được giới khách sang trọng, được giới này lựa chọn làm điểm đến đã là thành công. Được chọn làm nơi tổ chức đám cưới linh đình, là thành công hơn nữa của các resort tại Đà Nẵng, Phú Quốc. Tất nhiên trên bản đồ du lịch toàn cầu, các khu du lịch - nghỉ dưỡng này là những địa chỉ nổi tiếng, từng được nhiều du khách lựa chọn, từng nhận được những giải thưởng danh giá của các đơn vị, tổ chức chuyên về du lịch trao tặng. Đó là sự khích lệ, tạo thêm động lực để các khu du lịch - nghỉ dưỡng này ngày càng đẹp hơn, tốt hơn và đem lại nhiều sự hài lòng hơn cho du khách.

Đất nước cần những sự kiện, những điểm nhấn quan trọng như vậy để tạo sức bật cho du lịch phát triển hơn, để ngành công nghiệp không khói tiếp tục đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển kinh tế - xã hội.