Lao động nữ chịu nhiều tác động bởi AI tạo sinh

Theo Tổ chức lao động quốc tế (ILO), tự động hóa có thể thay thế ít nhất một phần trong 75 triệu việc làm trên toàn cầu, trong khi AI có thể tác động tới 427 triệu việc làm trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

Ở Châu Âu và Bắc Mỹ, nơi có thị trường lao động đa dạng, mức độ tiếp xúc với tự động hóa cao nhất. Châu Á, Châu Phi và Châu Mỹ Latinh mức độ tiếp xúc thấp hơn do khu vực nông nghiệp và phi chính thức chiếm tỉ trọng lớn và ít bị tác động bởi AI tạo sinh (một loại trí tuệ nhân tạo tập trung vào việc tạo ra nội dung, dữ liệu mới dựa trên dữ liệu hiện có).

Lao động nữ sẽ là đối tượng chịu tác động lớn hơn bởi AI tạo sinh do mức độ tiếp xúc với tự động hóa cao gấp hơn 2 lần so với nam giới tại phần lớn các khu vực. 

Dịch vụ thuê ngoài (BPO), như tổng đài chăm sóc khách hàng, vốn là nguồn tạo việc làm chính thức, mang lại thu nhập tương đối cao cho phụ nữ tại một số quốc gia đang phát triển đang có nguy cơ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Cũng theo nghiên cứu của ILO, việc chuyển đổi số đang tác động đến an toàn sức khỏe nghề nghiệp an toàn sức khỏe nghề nghiệp của người lao động. Theo đó, tự động hóa và robot tiên tiến giúp giảm thiểu sự tiếp xúc của người lao động với các môi trường làm việc nguy hại và rủi ro cao; giúp người lao động tối ưu hóa trong quản lý, sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ, tổ chức công việc…

Tuy nhiên, việc chuyển đổi số cũng tiềm ẩn các rủi ro an toàn sức khỏe nghề nghiệp. Cụ thể, tự động hóa và robot tiên tiến có mối nguy vật lý như tiếng ồn quá mức và rung lắc mạnh; giảm quyền kiểm soát và mức độ tự chủ trong công việc của người lao động. 

Các công cụ an toàn sức khỏe nghề nghiệp thông minh và hệ thống giám sát nguy cơ trục trặc kỹ thuật phụ thuộc quá mức vào hệ thống số có thể khiến người lao động căng thẳng và xao nhãng do cảnh báo thường xuyên và giám sát liên tục.

Thực tế mở rộng và thực tế ảo còn có thể gây mất định hướng, mất cân bằng, hạn chế tầm nhìn và quá tải nhận thức của người lao động. Việc quản lý công việc bằng thuật toán cũng sẽ làm gia tăng cường độ làm việc và áp lực từ hệ thống theo dõi thời gian thực và giám sát liên tục đối với người lao động…