Những ngày cuối cùng của cấp huyện ở TP HCM

Theo Nghị quyết của Quốc hội về sắp xếp các đơn vị hành chính cấp tỉnh, từ ngày 1-7-2025, cùng với cả nước, TP HCM sẽ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp – gồm cấp thành phố và cấp xã, phường – thay cho mô hình 3 cấp hiện hành.

Sáng 27-6, có mặt tại UBND quận 1, nơi sẽ thành phường Sài Gòn, phóng viên Báo Người Lao Động ghi nhận không khí tất bật với cán bộ, công chức liên tục tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Người dân có nhu cầu như cấp giấy xác nhận độc thân, giấy chứng nhận tạm trú, đăng ký đất đai… đều được tiếp nhận, xử lý.

Anh Nguyễn Thành Đạt (ngụ TP Cần Thơ) cho biết đến đây để hợp thức hóa giấy tờ, khi tới quầy dịch thuật thì được hỗ trợ nhiệt tình, nhanh chóng. "Em làm ngay quầy dịch thuật thì mấy anh chị hỗ trợ em rất nhiệt tình. Em mong sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, thủ tục làm giấy tờ còn hiệu quả hơn nữa" – anh Đạt nói.

Chị Phạm Thị Kim Ngân (ngụ TP Thủ Đức), cảm nhận mọi việc xử lý hồ sơ rất nhanh. Chị Ngân tin tưởng sau khi sáp nhập xong, mọi thủ tục sẽ nhanh chóng hơn.

Bên cạnh tiếp dân, nhiều phòng ban tại UBND quận 1 cũng đang khẩn trương thu dọn hồ sơ, tài liệu, tháo dỡ bảng tên, di chuyển bàn ghế để phục vụ công tác bàn giao, sắp xếp lại cơ sở vật chất theo chỉ đạo của thành phố.

Tại UBND quận 6, đến làm giấy tờ, anh Nguyễn Thành Lộc (26 tuổi, ngụ quận 6) cho biết trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, anh cảm nhận được sự nhiệt tình và chuyên nghiệp từ phía cán bộ tiếp nhận. 

Các bước hướng dẫn rõ ràng, thái độ thân thiện và thời gian giải quyết cũng nhanh hơn trước. Anh cũng thấy rõ được sự cải thiện trong cách phục vụ người dân, từ khâu tiếp nhận đến khi hoàn thành hồ sơ.

Anh Lộc cũng chia sẻ anh kỳ vọng rất nhiều vào mô hình chính quyền đô thị 2 cấp mới.

Theo chia sẻ của anh Nguyễn Ngọc Hà, chuyên viên Phòng Tài chính - Kế Hoạch, khi chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đội ngũ cán bộ, công chức cũng đang trong tâm trạng háo hức, chờ đợi sự đổi mới.

"Chúng tôi rất mong chờ một đơn vị mới với cách thức tổ chức và hoạt động đổi mới hơn. Anh em trong cơ quan đều kỳ vọng vào sự thay đổi tích cực, hiệu quả hơn từ mô hình chính quyền hai cấp" - anh Hà cho biết.

Còn ghi nhận tại UBND huyện Nhà Bè, nơi sẽ thành trụ sở UBND xã Nhà Bè, người dân đến làm thủ tục hành chính có phần tăng nhẹ.

Nhiều người tranh thủ đến sớm để kịp hoàn tất giấy tờ trước khi bộ máy hành chính chuyển đổi. Các cán bộ nơi đây vẫn duy trì đầy đủ quy trình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ, không để xảy ra tình trạng tồn đọng hay trì trệ.

Không khí làm việc tại UBND huyện Nhà Bè những ngày cuối tháng 6 mang nhiều cảm xúc, vừa khẩn trương với trách nhiệm bàn giao, vừa lắng đọng với sự gắn bó của những người đã dành nhiều năm gắn bó với cấp huyện. Mỗi hồ sơ được xử lý không chỉ là nhiệm vụ, mà còn là lời chia tay trọn vẹn với một mô hình hành chính sắp khép lại.

Dù sắp chuyển mình sang một giai đoạn mới, tinh thần "vì dân phục vụ" vẫn là điều được giữ lại nguyên vẹn – như một dấu ấn của chính quyền cấp huyện trong những ngày cuối cùng của sứ mệnh lịch sử.

Người dân đến làm thủ tục trong những ngày cuối cùng tại UBND huyện Nhà Bè đều bày tỏ sự hài lòng trước tinh thần phục vụ tận tâm của cán bộ, cũng như việc ngày càng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào quy trình hành chính công.

Bà Phạm Thị Niên Hà (SN 1957, ngụ huyện Nhà Bè) chia sẻ: "Tôi kỳ vọng rằng sau khi sắp xếp lại, chuyển sang chính quyền 2 cấp, thủ tục hành chính sẽ đơn giản hơn, người dân không còn phải đi lại nhiều nơi như trước. Việc tinh gọn bộ máy nếu thực hiện tốt sẽ rất có lợi cho dân".

Bà Hà cũng ghi nhận tinh thần phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trong suốt thời gian qua: "Tôi đến đâu cũng được hướng dẫn rất tận tình, nhẹ nhàng. Cán bộ luôn hỗ trợ chu đáo, không gây khó dễ gì cho người dân".

Chung cảm nhận, chị Phạm Thị Huyền Trang (SN 1986, ngụ huyện Nhà Bè) đánh giá cao việc áp dụng công nghệ vào giải quyết thủ tục hành chính: "Việc thực hiện hồ sơ online giúp tôi tiết kiệm được nhiều thời gian. Mọi thứ diễn ra nhanh chóng, ít phải chờ đợi hay đi lại rườm rà".

Chị Trang cũng bày tỏ hy vọng về một giai đoạn vận hành mới hiệu quả hơn: "Dù chưa thể đánh giá hết nhưng tôi tin khi chính quyền 2 cấp đi vào hoạt động ổn định, mọi thủ tục sẽ trơn tru, thuận tiện hơn. Tôi cũng thấy cơ sở vật chất ở Trung tâm hành chính huyện Nhà Bè được đầu tư rất khang trang, hiện đại hơn nhiều so với trước".

Tại UBND quận Tân Bình, không khí làm việc những ngày cuối cũng hết sức khẩn trương. Ghi nhận tại UBND quận Tân Bình, lượng lớn người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, giải quyết hồ sơ.

Các cán bộ, công chức vẫn tích cực tiếp nhận và xử lý hồ sơ để đảm bảo công việc được diễn ra suôn sẻ. Chị Võ Thị Uyển Nhi (ngụ quận Tân Bình) bày tỏ mong muốn khi chính quyền địa phương 2 cấp vận hành sẽ càng gần dân, sát dân hơn.

Sáng 27-6, trong những ngày cuối cùng trước khi thực hiện chính quyền 2 cấp mới, tại UBND phường Tân Thới Nhất, quận 12, người dân tấp nập đến UBND phường để thực hiện các thủ tục hành chính. Dù bận rộn, các cán bộ vẫn niềm nở hỗ trợ người dân nhanh chóng, hết mình, tạo ra một không khí làm việc thoải mái.

Bên cạnh việc tiếp đón, hỗ trợ người dân, các cán bộ tại UBND phường cũng tất bật, khẩn trương hoàn thành các công việc còn dang dở để chuẩn bị cho sự vận hành phường mới vào ngày 1-7.