Shopee giảm phí nhiều ngành hàng từ ngày 1-4

Sau những lắng nghe về phí mới từ nhà bán kể từ ngày 1-4-2025, Shopee Việt Nam vừa cho biết mong muốn cung cấp góc nhìn cụ thể hơn về phí này.

Cụ thể, phí cố định sẽ bao gồm cả phí dịch vụ vận chuyển (được tùy chỉnh theo từng ngành hàng để đảm bảo tổng chi phí ở mức hợp lý).

Theo đó, Shopee sẽ cung cấp ưu đãi phí vận chuyển toàn sàn, với loạt mã freeship giá trị lên đến 500.000 đồng áp dụng cho tất cả người bán.

Theo thống kê của Shopee, freeship là một trong những yếu tố quan trọng thúc đẩy hành vi mua sắm trực tuyến.

Trước ngày 1-4-2025, hơn 90% đơn hàng bán ra qua Shopee đều được áp mã freeship khi thanh toán sản phẩm. Sàn cho biết những nhà bán hàng tham gia Freeship Xtra có thể tăng doanh thu từ 2-5 lần.

Theo Shopee, việc tích hợp phí dịch vụ vận chuyển vào phí cố định để áp dụng freeship cho tất cả giao dịch để nâng cao trải nghiệm và tiết kiệm hơn cho người mua.

Theo bảng phí cho người bán không thuộc Shopee Mall bên dưới, đối với một số ngành hàng, Shopee cho hay có sự thay đổi cơ cấu phí với tổng phí người bán chi trả cho sàn từ sau 1-4-2025 sẽ giảm hơn so với trước đó.

Cụ thể, ngành hàng máy tính và laptop, điện thoại và phụ kiện (trong đó là điện thoại, máy tính bảng) trước ngày 1-4, tổng phí 12% (đã bao gồm phí dịch vụ Freeship Extra), sau ngày 1-4 chỉ còn 6,5%. Tương tự, các ngành hàng điện tử khác (đã bao gồm Freeship Extra) từ 14% còn 12%...

Tuy nhiên, đối với những ngành hàng còn lại có sự tăng phí trung bình khoảng 6% nếu nhà bán không tham gia gói Freeship Extra.

Theo sàn Shopee, cấu trúc phí mới được xây dựng trên cơ sở nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, liên tục lắng nghe phản hồi để điều chỉnh, hướng tới xây dựng môi trường thương mại điện tử cạnh tranh lành mạnh và phát triển bền vững.

Bên cạnh đó, việc điều chỉnh cấu trúc phí nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người mua và người bán trên sàn.

Theo các nhà bán, đối với người tham gia chương trình Freeship Extra sẽ thấy mức tăng phí cố định không đáng kể, thậm chí thấp hơn tùy ngành hàng nhưng đối với nhà bán không tham gia gói này, nhất là ngành hàng không được giảm phí sẽ bị ảnh hưởng.

"Đối với ngành hàng như thời trang, trước 1-4 chỉ chịu khoảng 9% phí sàn, còn bây giờ ước tăng đến 15%, chưa kể các chi phí khác. Việc gộp phí này sẽ làm tăng thêm chi phí, giảm lợi nhuận. Sàn nên có chính sách freeship riêng để nhà bán lựa chọn, nếu họ cảm thấy không cạnh tranh được sẽ tự khắc dùng dịch vụ"- nhà bán Trung Tiến (TP HCM) chia sẻ.

Liên quan đến tăng phí, TikTok Shop mới đây cũng thông báo sẽ áp dụng biểu phí hoa hồng mới từ ngày 1-4.

Theo đó, phí hoa hồng với nhà bán hàng thường tăng từ 3% lên 4%. Đáng chú ý, phí hoa hồng cho các shop thuộc phân khúc Mall sẽ tăng từ 4,54% - 5,78% lên 6,05% - 7,7% (tăng trung bình khoảng 2%). Ngoài ra, nhà bán còn phải chịu thêm phí giao dịch 5% và phí vận chuyển. Việc tăng phí từ hai nền tảng khiến nhiều nhà bán hàng phản ứng.