Sở Công Thương Gia Lai giúp doanh nghiệp ứng dụng công nghệ AI để bán hàng

Ngày 28-5, Sở Công Thương Gia Lai phối hợp với Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam (VECOM) và TikTok Shop tổ chức tập huấn về ứng dụng công nghệ AI trong hoạt động marketing, kinh doanh; xây dựng hệ thống bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử.

Cùng với đó, đơn vị tổ chức 2 phiên Livestream với chủ đề "Hàng Việt vươn mình" bán các sản phẩm nông sản và sản phẩm đặc trưng tỉnh Gia Lai.

Theo bà Đào Thị Thu Nguyệt, Phó Giám đốc Sở Công Thương Gia Lai, hiện nay thương mại điện tử ngày càng phát triển, ứng dụng công nghệ AI trong hoạt động kinh doanh, marketing và xây dựng hệ thống bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử đã trở thành xu thế mới.

Việc ứng dụng AI trong hoạt động kinh doanh đã giúp doanh nghiệp rất nhiều trong việc tối ưu hóa quy trình, tăng doanh số và đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Cùng với đó, việc kết hợp hình thức bán hàng truyền thống và bán hàng trực tuyến đã giúp tiếp cận nhiều khách hàng không chỉ trong nước mà còn cả thế giới.

Thông qua các phiên Livestream, sản phẩm sẽ được giới thiệu và chốt đơn ngay trong lúc phát sóng, từ đó giúp tăng lượng đơn hàng trên các gian hàng thương mại điện tử, góp phần nâng cao doanh thu và lợi nhuận cho nhà bán hàng.

Tuy nhiên, việc ứng dụng công nghệ AI vào bán hàng trực tuyến còn khá mới đối với các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh. Do đó, Sở Công Thương Gia Lai đã phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức tập huấn về ứng dụng AI trong Marketing, hoạt động kinh doanh, xây dựng hệ thống bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử và 2 phiên Livestream bán các sản phẩm nông sản và sản phẩm đặc trưng tỉnh Gia Lai.

Theo bà Nguyệt, việc tập huấn ứng dụng AI lần này đã giúp các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ sản xuất kinh doanh nâng cao kiến thức, kỹ năng ứng dụng các giải pháp thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh hàng ngày. Bên cạnh đó, chương trình còn mang lại lợi ích kinh tế, góp phần tạo nên một xu hướng bán hàng mới, hỗ trợ doanh nghiệp, tiểu thương, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh tiếp cận công nghệ số, đa dạng hóa kênh phân phối, nâng cao năng lực cạnh tranh.

Ông Võ Văn Khanh, Trưởng đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam khu vực miền Trung - cho biết thông qua chương trình sẽ hướng tới khuyến khích các đơn vị ứng dụng công nghệ, đa dạng hóa kênh phân phối hàng Việt, tiếp cận linh hoạt người tiêu dùng, góp phần kích cầu tiêu dùng hàng nội địa.

Bên cạnh đó, chương trình còn tập trung hỗ trợ các tiểu thương, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh đẩy mạnh kinh doanh trực tuyến, ứng dụng hiệu quả công nghệ thông tin và chuyển đổi số để quảng bá, tiêu thụ các sản phẩm nông sản, sản phẩm OCOP, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, sản phẩm đặc trưng của tỉnh Gia Lai đến với đông đảo người tiêu dùng trong nước.

Thông qua đó, các đơn vị không chỉ nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường mà còn từng bước hòa nhập vào xu hướng thương mại hiện đại, góp phần phát triển kinh tế địa phương bền vững.