Truyền thông thúc đẩy du lịch

Ngày 7-12, tọa đàm "Vai trò truyền thông trong du lịch" do Sở Du lịch TP HCM tổ chức đã diễn ra, với sự tham gia của các tổng biên tập và lãnh đạo các báo, đài truyền hình, doanh nghiệp (DN) du lịch, truyền thông. Đây là một hoạt động trong khuôn khổ Tuần lễ Du lịch TP HCM lần thứ 13.

Hiệu quả kép cho du lịch

Theo số liệu của Sở Du lịch TP HCM, trong năm 2023, khách quốc tế đến thành phố ước đạt 5 triệu lượt, tăng 44,3% so với cùng kỳ năm ngoái. Khách du lịch nội địa khoảng 35 triệu lượt. Tổng thu từ khách du lịch khoảng 160.000 tỉ đồng.

Phát biểu tại tọa đàm, ông Tô Đình Tuân, Tổng Biên tập Báo Người Lao Động, nhận định những kết quả của ngành du lịch TP HCM đạt được trong năm qua là đáng khích lệ trong bối cảnh hậu đại dịch COVID-19 và kinh tế khó khăn. Đây là nỗ lực của TP HCM và ngành du lịch với nhiều sáng tạo trong cách làm, truyền thông, trong đó có sự đóng góp của giới truyền thông cả nước, cũng như giới truyền thông TP HCM.

"Trong cách làm truyền thông, quảng bá, có thể tham khảo từ những điểm đến nước ngoài, làm sao thu hút khách đến và sẵn sàng chi tiêu. Nói như lãnh đạo TP HCM là không quá nặng về số lượng khách mà cần đẩy mạnh khai thác chi tiêu, bởi nếu khách đông nhưng đi theo tour 0 đồng thì ngành du lịch không hưởng lợi. Làm sao để khách đến rồi trở lại 2-3 lần, sẵn sàng chi tiêu và luôn cảm thấy đây là nơi thôi thúc trong tâm hồn để bản thân và gia đình muốn trở lại" - ông Tô Đình Tuân gợi mở.

Ngoài sự đóng góp của lãnh đạo TP HCM và ngành du lịch, cần có sự đồng hành của các cơ quan báo chí. Riêng Báo Người Lao Động, từ đầu năm 2023 đến nay đã có khoảng hơn 600 tin bài, hàng trăm clip, hình ảnh về du lịch cả nước, trong đó trên 100 tin bài, clip là về du lịch TP HCM.

Những con số này cho thấy du lịch thu hút sự quan tâm của truyền thông, trong đó có Báo Người Lao Động, qua việc thực hiện nhiều loạt bài, nhận được sự tương tác cao của bạn đọc và của ngành du lịch. Báo còn tổ chức diễn đàn, cuộc thi "Lắng nghe người dân hiến kế", trong đó bạn đọc đóng góp làm sao phát triển du lịch TP HCM hơn nữa.

Nhà báo Nguyễn Ngọc Toàn, Tổng Biên tập Báo Thanh Niên, dẫn câu chuyện tìm thử trên Google cụm từ "Tuần lễ du lịch TP HCM" và nhận được gần 115 triệu kết quả. Nhiều thông tin nổi bật đến từ các cơ quan báo chí, truyền thông có mặt tại buổi tọa đàm này cho thấy vai trò của truyền thông. Ở góc độ xây dựng và phát triển, báo chí là kênh chuyển tải các chủ trương, cơ chế, chính sách về du lịch đến người dân và du khách. Bên cạnh đó, truyền thông cũng phản ánh những bất cập trong việc áp dụng, thực thi các quy định pháp luật trong thực tiễn, từ đó kiến nghị, đề xuất các quy định phù hợp với sự vận động của thị trường...

"Như chính sách nới visa, tăng thêm các nước được miễn thị thực nhập cảnh Việt Nam đã được báo chí đề cập rất nhiều trong thời gian dài và nhờ thế, Chính phủ đã quyết liệt thực hiện. Chúng tôi vẫn đang đồng hành với TP HCM, cùng ngành du lịch tiếp tục kiến nghị nới rộng thêm chính sách miễn visa" - ông Nguyễn Ngọc Toàn cho biết.

Hiến kế phát triển du lịch qua truyền thông

Theo ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP HCM, ngành du lịch xác định muốn phát triển bền vững, xứng tầm với tiềm năng, cần phải có sự truyền thông đúng mực, chân thực, khách quan. Sự phối hợp giữa truyền thông và ngành du lịch là phương án cộng hưởng nguồn lực, mang đến hiệu quả kép tối ưu để thu hút du khách đến Việt Nam, đồng thời cũng kích thích nhu cầu du lịch của khách nội địa, góp phần đưa du lịch ngày càng phát triển.

"Sở Du lịch thành phố sẽ cởi mở, chủ động cung cấp thông tin cho báo chí và các kênh truyền thông. Hai bên sẽ đồng hành để có những thông tin bổ ích, có giá trị hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu của bạn đọc; từ đó truyền thông tốt hơn cho sự phát triển của ngành du lịch" - ông Hòa nhấn mạnh.

Tại buổi tọa đàm, lãnh đạo các cơ quan báo chí, DN du lịch, DN truyền thông đã đóng góp nhiều ý kiến, đề xuất, hiến kế để du lịch TP HCM nói riêng và du lịch Việt Nam phát triển mạnh hơn nữa.

Nhà báo Lê Thế Chữ, Tổng Biên tập Báo Tuổi Trẻ, nhìn nhận dù có khá nhiều tin bài truyền thông về ngành du lịch TP HCM trong năm qua nhưng chưa có nhiều hình ảnh con người thành phố. Yếu tố con người đóng vai trò quan trọng trong du lịch. Như dịp Festival Phở Việt Nam tại Nhật Bản vừa qua, sự kiện này đã thu hút hơn 85.000 lượt người đến thưởng thức món ăn Việt, từ đó góp phần quảng bá du lịch ẩm thực.

Qua khảo sát từ độc giả của Báo Phụ nữ TP HCM, hơn 60% bạn đọc tiếp cận tin tức qua các nền tảng mạng xã hội, trong khi chỉ khoảng 30% bạn đọc chủ động truy cập trực tiếp báo điện tử. Nhà báo Lý Việt Trung, Tổng Biên tập Báo Phụ nữ TP HCM, cho rằng thành phố có rất nhiều sự kiện, hoạt động hấp dẫn, như việc công bố "100 điều thú vị". Nếu kết hợp quảng bá tốt sẽ đăng tải lên nhiều kênh truyền thông, mạng xã hội để tăng tương tác, quảng bá tới du khách.