Gặp cán bộ phụ trách nhà đất của xã, tôi nói lý do và muốn tìm hiểu thủ tục hồ sơ gia hạn. Sau khi xem 3 tờ sổ đỏ của tôi, người này lấy một mảnh giấy nhỏ ghi dòng chữ "Gia hạn 3 thửa", bảo tôi đến một tiệm photocopy cách UBND xã chừng 200 m để làm (?). Tôi nói lại là muốn mua đơn và tự làm vì nhà tôi có máy photocopy nhưng cán bộ này nói: "Lâu lắm, cứ tới đó cho nhanh".
Tôi đến tiệm photocopy thì đã có nhiều người ngồi chờ làm hồ sơ như tôi. Chỉ cần cung cấp các dữ liệu cho họ đánh vào văn bản lưu sẵn trong máy, sau đó in ra là xong, đem nộp lại cho xã. 3 bộ hồ sơ của tôi mỗi bộ chỉ có 4 tờ giấy A4 với tổng thời gian đánh máy chừng 15 phút, giá là 20.000 đồng/bộ.
Sau khi gia hạn quyền sử dụng đất xong, tôi làm tiếp việc chuyển đổi mục đích sử dụng đất từ đất lúa sang đất trồng cây lâu năm. Để làm việc này, tôi phải nộp hồ sơ và đến UBND huyện làm thủ tục. Tại đây, nhân viên phụ trách phát cho tôi bộ đơn với hơn 10 loại giấy tờ khác nhau, bảo tôi photocopy thêm mà không hướng dẫn gì. Tôi thắc mắc thì được trả lời: "Về tự nghiên cứu chứ đâu có thời gian giải thích cho từng người". Nhìn đống giấy tờ, tôi ngao ngán, phải tìm đến tiệm photocopy để làm "dịch vụ" và thêm một lần được biết "đâu có ai tự làm được đâu". Rắc rối nữa là sổ đỏ của tôi ngày trước nhà nước cấp theo dạng "hộ" nên trước hết phải có sự ủy quyền của tất cả các thành viên trong hộ mới có thể tiến hành làm thủ tục. Thành viên trong hộ hiện ở khắp nơi, có người ở cả nước ngoài nên việc ủy quyền sẽ rất mất thời gian. Tất nhiên, sau khi hoàn tất việc ủy quyền này, tôi sẽ giao toàn bộ hồ sơ tiến hành thủ tục chuyển đổi mục đích sử dụng đất cho "dịch vụ" chứ không đủ thời gian và sự kiên nhẫn để làm.
Tôi không phản đối dịch vụ hỗ trợ người dân theo yêu cầu để làm các thủ tục giấy tờ một cách nhanh chóng, giá cả chấp nhận được. Tuy nhiên, phải công khai, rõ ràng, minh bạch, thậm chí là dịch vụ công càng tốt. Bên cạnh đó, cần nghiên cứu giảm bớt các thủ tục giấy tờ về nhà đất để người dân dễ tiếp cận với các văn bản hành chính này.
và quét mã QR
Bình luận (0)