Tạo hình ảnh đẹp đã khó, giữ được càng khó hơn

 Chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Văn Được biểu dương thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, đồng thời yêu cầu đẩy mạnh cải cách hành chính và xây dựng các chương trình phát triển đột phá, khả thi

Ngày 31-7, Tổ Công tác số 02 - Ban Chỉ đạo Đại hội của Thành ủy TP HCM do Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Văn Được làm Tổ trưởng, đã làm việc với Đảng ủy các phường: Sài Gòn, Bến Thành, Tân Định, Cầu Ông Lãnh, Dĩ An về công tác chuẩn bị và tổ chức Đại hội Đảng bộ nhiệm kỳ 2025-2030.

Chính quyền địa phương 2 cấp vận hành thông suốt

Tại buổi làm việc, lãnh đạo các phường đã báo cáo về công tác chuẩn bị Đại hội Đảng bộ, trong đó đã xác định thời gian tổ chức, cùng các mục tiêu, chương trình phát triển trong 5 năm tới. Lãnh đạo các phường cũng báo cáo chính quyền địa phương 2 cấp cơ bản vận hành thông suốt.

Ông Nguyễn Tấn Phát, Bí thư Đảng ủy phường Sài Gòn, cho biết phường định hướng tiếp tục phát triển kinh tế, thương mại, dịch vụ cao cấp, tài chính, du lịch quốc tế. Phường Sài Gòn hướng tới việc trở thành trung tâm thương mại tự do của TP HCM tại vùng lõi siêu đô thị. Việc này phù hợp với xu hướng phát triển của các trung tâm tài chính quốc tế. Cùng với đó, phường Sài Gòn đẩy mạnh chuyển đổi số, đặc biệt là xây dựng hệ thống quản lý đô thị thông minh.

Chủ đề của Đại hội Đảng bộ phường Sài Gòn là "Xây dựng Đảng bộ, hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh; huy động các nguồn lực để phát triển kinh tế, bảo đảm quốc phòng - an ninh, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội; xây dựng phường Sài Gòn hiện đại, văn minh". Công tác nhân sự bảo đảm thực hiện theo quy định; mọi mặt chuẩn bị đại hội cũng đã sẵn sàng.

Ông Nguyễn Tấn Phát cũng nêu một số khó khăn, vướng mắc như: Hệ thống máy tính, thiết bị phục vụ tra cứu, số hóa hồ sơ không đồng bộ, ảnh hưởng đến hiệu quả phục vụ và trải nghiệm của người dân khi giải quyết thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, một số phần mềm chưa liên thông được với ngành tư pháp và Trung tâm Dữ liệu thành phố, gây khó khăn cho việc tra cứu dữ liệu, xác minh thông tin.

Trong khi đó, Bí thư Đảng ủy phường Dĩ An Võ Văn Hồng cho hay Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường đã đi vào hoạt động ổn định, đáp ứng đầy đủ nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân trên địa bàn, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. Về khó khăn, phường Dĩ An cho hay phần mềm hộ tịch mới chưa có chức năng liên thông để xử lý hồ sơ được tiếp nhận từ hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.

Tại phường Bến Thành, bà Hoàng Thị Tố Nga, Bí thư Đảng ủy phường, nêu khó khăn về điều kiện làm việc do trụ sở hiện tại tương đối nhỏ. Đây cũng là khó khăn chung của phường Cầu Ông Lãnh. Phường Tân Định cũng gặp khó khăn về liên thông dữ liệu khi một số hệ thống thông tin chưa đồng bộ...

Nâng cao thái độ phục vụ

Phát biểu kết luận buổi làm việc, Chủ tịch UBND TP HCM Nguyễn Văn Được biểu dương, đánh giá cao công tác chuẩn bị đại hội của các phường. Việc chỉ đạo giải quyết công việc theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp nhận được phản hồi tích cực từ người dân.

"Người dân khen ngợi tinh thần, thái độ phục vụ, hướng dẫn tận tình của cán bộ, công chức. Nhiều người gặp tôi phản ánh thái độ phục vụ của cán bộ, công chức có sự thay đổi so với trước đây" - Chủ tịch UBND TP HCM cho biết. Theo ông, đây là những kết quả bước đầu, có ý nghĩa cả về mặt hành chính lẫn chính trị.

Về công tác chuẩn bị đại hội, Chủ tịch UBND TP HCM yêu cầu các phường hoàn thiện báo cáo chính trị, phương án nhân sự; đồng thời tập trung chuẩn bị chu đáo, tổ chức thành công Đại hội Đảng bộ nhiệm kỳ 2025-2030. Văn kiện đại hội phải để lại dấu ấn, xác định chương trình đột phá, có trọng tâm, trọng điểm, phù hợp với địa phương và khả thi. Các phường cần xác định những nguồn lực, có giải pháp cụ thể để giúp địa phương phát triển. Ông cũng đề nghị các phường xây dựng chương trình đột phá, bám sát định hướng chung của thành phố, tập trung vào những động lực phát triển của địa phương.

Về nhiệm vụ, giải pháp, ông Nguyễn Văn Được lưu ý các phường cần quan tâm công tác cải cách hành chính. Trung tâm Phục vụ hành chính công phải được đầu tư tới nơi tới chốn về trụ sở, máy móc, thiết bị, con người. Chủ tịch UBND TP HCM nhận định nếu Trung tâm Phục vụ hành chính công được đầu tư bài bản; cán bộ, công chức phục vụ chuyên nghiệp sẽ góp phần cải cách hành chính, ngăn chặn, xử lý tình trạng "cò" hồ sơ.

Do đó, bí thư Đảng ủy, chủ tịch UBND các phường cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục đạo đức công vụ, thái độ phục vụ cho cán bộ, công chức với phương châm "vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi", tạo hình ảnh tích cực đối với người dân và doanh nghiệp.

"Tạo ra hình ảnh đẹp đã khó, giữ và nâng cấp càng khó hơn" - Chủ tịch UBND TP HCM nhấn mạnh. Ông cũng lưu ý thêm về công tác tuyên truyền đại hội theo kế hoạch của Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương; việc trang trí phải thống nhất toàn bộ các phường, xã và đặc khu.