Ngành ngân hàng khát nguồn nhân lực có kỹ năng số

Nhóm NH quốc doanh có Vietcombank đang tuyển dụng 274 chỉ tiêu nhân sự từ nay đến cuối năm. Các vị trí tuyển gồm chuyên viên khách hàng, kế toán, giao dịch viên, nhân sự, công nghệ thông tin, nhân viên ngân quỹ, hỗ trợ kinh doanh... Khối NH tư nhân cũng đang đẩy mạnh tuyển nhân sự cho kế hoạch 6 tháng cuối năm. 

Trong đó, ACB đang tìm kiếm 500 nhân sự có kinh nghiệm cho các chức danh giám đốc và chuyên viên trong lĩnh vực quan hệ khách hàng, doanh nghiệp, cá nhân... Ngoài ra, còn nhiều NH khác đang có nhu cầu tuyển dụng mạnh nhân sự công nghệ như: kỹ sư trí tuệ nhân tạo (AI), lập trình, kiểm thử...

Bà Nikki Đặng Mỹ Quyên, Giám đốc Khối Quản trị nguồn nhân lực Techcombank, cho biết việc tuyển dụng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số là vấn đề nan giải của nhiều NH hiện nay. Trước tình trạng khan hiếm nguồn nhân lực số trong nước, Techcombank phải tổ chức những chiến dịch tìm kiếm nhân tài gốc Việt tại Singapore, Úc, Anh. 

"Hiện chúng tôi tập trung phát triển nguồn nhân lực bằng cách liên kết, hỗ trợ các trường đại học trong nước, các dự án vườn ươm khởi nghiệp... để tuyển chọn và bồi dưỡng nhân sự trẻ có triển vọng. Đồng thời, có nhiều chính sách để giữ chân người tài trong bối cảnh thị trường lao động có trình độ công nghệ đang cạnh tranh khốc liệt" - bà Quyên bày tỏ.

Theo đánh giá của Navigos Search, ngành tài chính - NH đang tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động nên có nhu cầu rất lớn về nhân sự cho quá trình chuyển đổi số. Theo bà Đặng Trịnh Nhã Hương, Giám đốc khu vực miền Nam của Navigos Search, việc phát triển công nghệ trong lĩnh vực tài chính, NH nhiều nhà băng ưu tiên tuyển dụng những nhân sự có năng lực công nghệ số để hỗ trợ quá trình số hóa toàn diện, những nhân sự có thế mạnh về công nghệ lõi, như: AI, Big Data (dữ liệu lớn), Blockchain (chuỗi khối)... Đây là nhóm nhân lực đang được săn đón tại Việt Nam nhưng nguồn cung không dồi dào.

Những vị trí nghiệp vụ như chuyên gia dữ liệu, kỹ sư tài chính hay lập trình viên được các NH tìm kiếm nhiều nhất, có mức lương cao nhưng cũng thiếu hụt nguồn cung. Trong khi công tác đào tạo nội bộ chưa đáp ứng kịp nhu cầu, chất lượng nhân lực tuyển mới tuy có trình độ nhưng phải đào tạo thêm mới làm được việc. 

"Để đẩy nhanh tốc độ đào tạo nội bộ, các NH cần có chính sách khuyến khích người lao động nâng cao năng lực bản thân để thích ứng với công nghệ mới, kỹ năng số. Đồng thời, đẩy mạnh xây dựng văn hóa doanh nghiệp, cải thiện môi trường làm việc cũng như điều chỉnh các gói lương thưởng và phúc lợi" - bà Hương nói.