Đãi ngộ tinh thần: Ngày càng quan trọng

Theo một điều tra gần đây, 42% người lao động (NLĐ) tại Việt Nam thường xuyên gặp căng thẳng, 22% công nhân cho biết cuộc sống cá nhân và gia đình là nguyên nhân chính gây căng thẳng tại nơi làm việc. Sức khỏe tâm thần của NLĐ tại nơi làm việc đa phần là lo âu, stress, trầm cảm. Điều này khiến nhiều doanh nghiệp (DN) gặp tổn thất về nhân sự, NLĐ giảm hiệu quả làm việc.

Tăng cường gắn kết nội bộ

Hiện nay, để thu hút nhân tài và giữ chân NLĐ, không ít DN đưa ra nhiều chế độ đãi ngộ, thường được chia thành 2 loại: tài chính và phi tài chính. Đãi ngộ tài chính bao gồm lương, thưởng, phụ cấp; phi tài chính tập trung vào các quyền lợi tinh thần và sự phát triển cá nhân. Những yếu tố như môi trường làm việc tích cực, cơ hội học hỏi, sự hỗ trợ tinh thần không chỉ giúp cân bằng cuộc sống mà còn tăng năng suất và tạo sự gắn kết lâu dài.

Mới đây, Công ty TNHH Điện tử Samsung HCMC CE Complex (TP HCM) đã tổ chức khánh thành và đưa vào hoạt động Trung tâm Nâng cao sức khỏe cho NLĐ tại DN, với các dịch vụ chất lượng cao, được thiết kế đặc biệt để phù hợp nhu cầu của từng nhân viên (NV). NLĐ tại công ty sẽ được điều trị vật lý trị liệu; sơ cấp cứu, khám chữa bệnh và cấp thuốc; siêu âm thai và khám phụ khoa; siêu âm tổng quát...

Chuyên gia y tế luôn có mặt để lắng nghe và tư vấn, giúp NLĐ giải tỏa áp lực công việc và cải thiện tinh thần. Đồng thời, tư vấn phòng ngừa bệnh nghề nghiệp: cung cấp các kiến thức, kỹ năng để NLĐ phòng tránh các bệnh lý liên quan công việc như đau lưng, đau cổ, bệnh lý về mắt... Bên cạnh đó, các lớp tập yoga và gym cũng được thiết kế giúp NV cải thiện sức khỏe, giảm căng thẳng trong quá trình làm việc.

Là DN hoạt động trong lĩnh vực sản xuất - kinh doanh sản phẩm chăm sóc cá nhân, nhiều năm qua, Công ty TNHH Wipro Consumer Care Việt Nam (tỉnh Bình Dương) không chỉ chú trọng thu nhập mà còn tạo môi trường làm việc tích cực. Hơn 1.700 NV tại đây được hưởng lợi từ các chính sách văn hóa và hoạt động gắn kết. 

Bà Trần Thị Ngọc Báu, Giám đốc nhân sự của công ty, cho biết DN luôn ưu tiên xây dựng môi trường nơi mỗi cá nhân được tôn trọng và khuyến khích phát triển. Wipro lắng nghe và tôn trọng ý kiến NLĐ, tạo sự gắn bó và giữ chân nhân tài bằng các chương trình như: du lịch nhà máy, ngày chiến lược, giải chạy Wipro… đã góp phần thúc đẩy sự hòa nhập, vui vẻ và sẻ chia.

"Chúng tôi xây dựng lương, thưởng dựa trên nguyên tắc "con người là tài sản quý giá nhất". Vì vậy, công ty khuyến khích NLĐ luôn học hỏi, phát triển kỹ năng, nhằm giúp họ cảm thấy được đón nhận và trân trọng" - bà Báu nói. Công ty còn tổ chức kết nối ban lãnh đạo với NV - tất cả NLĐ đều được bày tỏ ý kiến, nguyện vọng để cùng nhau tìm giải pháp hiệu quả nhất. Đây được xem là một chính sách đãi ngộ tinh thần, cũng là cách để tăng cường gắn kết nội bộ.

Tạo lợi thế cạnh tranh

Giải pháp chăm lo sức khỏe tâm thần cho NLĐ được chuyên gia đề cập là thực hiện xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc. Nếu môi trường làm việc có sự yêu thương, chăm sóc cho nhau sẽ đem lại hiệu suất công việc cao.

Bà Nguyễn Thị Mỹ Vân, Giám đốc nhân sự Công ty TNHH Merck Việt Nam (TP HCM), cho rằng mỗi khi DN đưa ra chính sách đều phải quan tâm việc NV có thích hay không, làm sao để họ thấu hiểu. Đồng thời, cần tổ chức hội thảo, xây dựng đội - nhóm để NV cảm thấy hữu ích, muốn gắn bó và cống hiến cho công ty.

Theo xu hướng hiện nay, DN xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc cần tập trung đầu tư vào phúc lợi cho NLĐ. Nhiều nghiên cứu cho thấy đầu tư 1 đồng cho sức khỏe tâm thần sẽ đem lại lợi ích 5 đồng. NLĐ càng hạnh phúc thì DN cũng sẽ tăng lợi nhuận, bởi khi sức khỏe tinh thần thoải mái, NV sẽ làm việc hiệu quả và sáng tạo.

Như tại Văn phòng đại diện British-American Tobacco Marketing (Singapore) Private Limited tại TP HCM - BAT Việt Nam (quận 1, TP HCM) đã nỗ lực cải thiện môi trường làm việc và phúc lợi cho NLĐ, qua đó giúp DN này không ngừng phát triển. Ông Md. Jahid Shafique, Giám đốc phát triển nhân tài - văn hóa và hòa nhập của công ty, khẳng định chăm sóc sức khỏe toàn diện cho NLĐ là nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu của DN. Lương và các khoản thu nhập hiện chỉ là một phần trong việc thu hút nhân sự. 

Chính sách flex work (công việc linh hoạt) đã giúp NV công ty cân bằng giữa công việc và cuộc sống, tạo ra môi trường làm việc linh hoạt và hiệu quả hơn. "Việc giảm 63% thời gian họp không hiệu quả và thiết lập ngày không họp hằng tháng đã mang lại cho BAT Việt Nam nhiều thay đổi tích cực. NV có thêm thời gian tập trung vào công việc quan trọng, đồng thời duy trì sức khỏe tinh thần" - ông Md. Jahid Shafique nói.

Bà Thanh Nguyễn, CEO Công ty CP Anphabe (TP HCM), đánh giá ngoài thu nhập, các đãi ngộ phi tài chính ngày càng quan trọng trong việc thu hút và giữ chân nhân tài. Mức lương cao chỉ mang lại sự hài lòng ngắn hạn nhưng để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững thì DN cần chú trọng nhiều hơn vào các yếu tố phi tài chính nhằm xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc.

Kiến tạo môi trường làm việc hạnh phúc là yếu tố phổ biến về một nơi làm việc lý tưởng với NLĐ. Điều này không chỉ giúp DN gia tăng hiệu suất làm việc, sự gắn kết, niềm tin của đội ngũ NV mà còn giảm tỉ lệ nghỉ việc và chi phí tuyển dụng. Chỉ khi DN ổn định đội ngũ NV thì mới có thể kinh doanh phát triển bền vững.