Tạo môi trường làm việc phát triển

Trong bối cảnh môi trường làm việc không ngừng thay đổi, nhất là khi lực lượng lao động trẻ (LĐT) ngày càng chiếm tỉ trọng lớn, cách nhìn nhận về vai trò của người quản lý cũng đang dịch chuyển mạnh mẽ. Thế hệ lao động này kỳ vọng ở người lãnh đạo có khả năng truyền cảm hứng, đồng hành và hỗ trợ sự phát triển cho từng thành viên trong tổ chức.

Khi người trẻ chọn sếp

Ông Đỗ Anh Quân, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Core Fitness & Yoga (quận Bình Thạnh, TP HCM), nêu thực tế hiện nay LĐT đánh giá cao người quản lý biết lắng nghe, xem trọng phản hồi hai chiều và không ngần ngại tiếp nhận ý kiến trái chiều để hoàn thiện tổ chức.

Thay vì bị thúc ép và chỉ đạo, họ mong muốn được trao quyền, khuyến khích sáng tạo và chủ động đưa ra quyết định. Bên cạnh đó, LĐT còn tìm kiếm sự hỗ trợ về công việc trong những giai đoạn khó khăn, áp lực. "Đối với LĐT, một lãnh đạo lý tưởng là người có thể khơi dậy động lực từ bên trong, giúp họ nhìn thấy ý nghĩa của công việc và định hình được con đường phát triển lâu dài" - ông Quân nói.

Chị Trần Thị Minh Thu (28 tuổi; ngụ quận 7, TP HCM), từng là chuyên viên truyền thông nội bộ tại một tập đoàn lớn ở TP HCM, kể chị từng kỳ vọng vào công việc mới. Từ nội dung công việc phù hợp với chuyên môn, môi trường hiện đại, đồng nghiệp thân thiện cho đến mức lương ổn định, đều khiến chị cảm thấy hào hứng và sẵn sàng gắn bó lâu dài.

Thế nhưng chỉ sau 6 tháng, chị bất ngờ nộp đơn xin nghỉ việc. Lý do không nằm ở công việc hay chế độ đãi ngộ, mà bắt nguồn từ người quản lý trực tiếp. Nguyên nhân khiến chị rời đi là vì không thể tiếp tục làm việc với người quản lý thiếu lắng nghe, thường xuyên gạt bỏ ý kiến đóng góp từ cấp dưới và hay "đổ lỗi ngược" mỗi khi có sự cố xảy ra. "Dù có cố gắng đến đâu, tôi cũng luôn cảm thấy mình không được công nhận và không có tiếng nói trong tập thể" - chị Thu bày tỏ.

Tương tự, anh Nguyễn Quang Huy (31 tuổi; ngụ quận 12, TP HCM) từng là trưởng nhóm thiết kế giao diện người dùng tại một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ tài chính, cũng quyết định ra đi chỉ sau 1 năm, dù anh được xem là một trong những nhân sự chủ chốt.

Lúc đầu anh rất hào hứng vì được làm việc tại một doanh nghiệp (DN) năng động, có nhiều không gian sáng tạo. Song, sau thời gian anh nhận ra mình liên tục bị kiểm soát quá mức, ngay cả những đề xuất cải tiến nhỏ trong giao diện ứng dụng cũng phải trình qua nhiều tầng phê duyệt. Vì vậy, anh cảm thấy không được trao quyền đúng với vai trò.

Tập trung các giá trị cốt lõi

Ông Eric Trần, Trưởng Phòng Tiếp thị và Truyền thông Công ty CP Anphabe (quận 1, TP HCM), đánh giá LĐT đang tái định nghĩa lại mối quan hệ giữa nhân viên (NV) và cấp trên. Họ không còn chấp nhận mô hình lãnh đạo truyền thống mà mong muốn môi trường làm việc không chỉ đem lại thu nhập ổn định mà còn tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.

Theo ông Eric Trần, để giữ chân LĐT, DN cần xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng. Ngoài mức lương, họ rất chú trọng vào định hướng nghề nghiệp và kỳ vọng lãnh đạo hỗ trợ họ học hỏi và trưởng thành. Điều này cho thấy bên cạnh tầm nhìn và giá trị cốt lõi, sự minh bạch trong văn hóa DN là yếu tố quyết định trong việc thu hút và giữ chân nhân tài trẻ. "Nơi làm việc khuyến khích sự sáng tạo, giao lưu học hỏi và đổi mới sẽ giúp NV duy trì động lực để vươn tới mục tiêu cao hơn trong công việc" - ông Eric Trần nói.

Công ty TNHH AEON Việt Nam (quận Tân Phú, TP HCM) là một điển hình trong việc xây dựng môi trường làm việc đa dạng, bình đẳng và hòa nhập, nhờ những chính sách, quy trình tập trung vào các giá trị cốt lõi và năng lực. Tại AEON, mỗi NV đều có không gian để phát huy thế mạnh cá nhân.

Bà Trần Thị Tuyết Trinh, Trưởng Phòng Nhân sự Công ty TNHH AEON Việt Nam, cho biết DN luôn nỗ lực thúc đẩy văn hóa làm việc cởi mở, minh bạch thông qua các hoạt động cụ thể. Trong đó, bộ quy tắc ứng xử được phổ biến rộng rãi và áp dụng công bằng cho tất cả NV. Công ty cũng tổ chức các khảo sát nội bộ định kỳ, tạo cơ hội cho NV đóng góp ý kiến và chia sẻ quan điểm.

Hằng tháng, NV sẽ được cập nhật thông tin về các chính sách, tình hình hoạt động và chiến lược phát triển của DN, giúp họ cảm thấy được tôn trọng và đồng hành với sự phát triển của tổ chức. "Đặc biệt, AEON còn chú trọng việc thúc đẩy văn hóa khai vấn, tạo điều kiện cho NV chủ động hơn trong công việc. Như chương trình khai vấn nghề nghiệp, đội nhóm, tọa đàm "Lãnh đạo thấu cảm"… được công ty triển khai thường xuyên. Từ đó, giúp NV gắn kết và phát triển cùng DN" - bà Trinh cho hay.